有赞CEO白鸦：零售业未来会走向经营人的时代

大众网济南5月 15日讯（记者 于敏） 5月15日，山东省“互联网+”应用创新峰会在济南举行。有赞CEO白鸦在峰会上以《去中心化的未来零售业》为题对零售业的发展进行了展望。他认为，消费者的消费行为已经在发生变化，我们的销售模式也必须发生变化，整个零售业未来会走向经营人的时代。

　　“如今，消费者的购物习惯已经改变。很多商家会突然发现找不到自己的消费者了。”白鸦解释道，由于当前的核心消费人群80、90后已经不再关注传统媒体上的广告投放，所以传统零售企业都削尖了脑袋要做电商，但其实电商卖家活得更惨，成本分布极不平衡。

　　淘宝其实只是一个购物的目的地，而购物的出发地变成了今天消费者日常生活场景。在网上，这些日常生活场景是什么呢?微博、微信、蘑菇街、豆瓣、下厨房这样一些垂直网站和一些综合性的 SS 社区，甚至包括陌陌这样的地方。消费者的消费行为其实已经发生了变化;平台商还在用老的游戏规则玩，所以，今天每一个商家都变得越来越痛苦。

白鸦以中秋节卖月饼为例，在中秋前短短十天，口袋通和罗辑思维一起通过拆分交易过程中的订单和支付环节，利用社交关系让更多人参与到交易中，通过互动来促进最终的成交，最终销量达23214盒。白鸦认为，未来的赢家是卖文化、做粉丝经济的人，商家必须分清楚长远目标和眼前利益。“如果你打算长期做一件事情，那需要沉下来，一步一步做起来。”这是白鸦给打算投入电商大潮的商家的忠告。